Contact
Wij werken zonder telefonische wachtrij en zonder ticketsysteem. Alles loopt via WhatsApp, want dan kunnen we schermfoto's en instellingen direct met je delen. Mailen kan ook — daar reageren we binnen een werkdag op.
Een abonnement bestellen
Noem het pakket dat je wilt en op welk apparaat je kijkt. Je krijgt je gegevens meestal binnen een kwartier.
BestellenEen gratis test aanvragen
Vermeld je apparaat, dan sturen we het proefaccount en de juiste handleiding mee.
Test aanvragenHulp bij installatie
Stuur het apparaat en eventueel een foto van je scherm. Dan wijzen we precies aan waar je moet zijn.
Hulp vragenVerlengen
Geef je gebruikersnaam door, dan verlengen we je account met behoud van je favorieten.
VerlengenDirect contact
- +1 873 371 3770
- info@iptvnederland.cc
- Bereikbaar
- Elke dag 09:00 – 23:00
- Reactietijd
- Meestal binnen enkele minuten
Zo werkt onze support
IPTV support in het Nederlands, zonder wachtrij
Bijna alle vragen die wij krijgen gaan over installeren: welke app hoort bij welke televisie, waar vul je de serverlink in, waarom hapert het beeld op wifi. Daarom werken we via WhatsApp — je stuurt een foto van je scherm en krijgt terug waar je moet klikken. De meeste installatievragen zijn binnen tien minuten opgelost.
Bestellingen, verlengingen en de gratis test lopen via hetzelfde nummer. Je krijgt altijd antwoord van iemand die de apparaten zelf gebruikt, elke dag 09:00 – 23:00. Buiten die uren kun je gewoon een bericht achterlaten; we pakken het de volgende ochtend als eerste op. E-mail beantwoorden we binnen één werkdag.
Heb je een klacht of een vraag over je factuur of het herroepingsrecht? Mail dan naar info@iptvnederland.cc, dan hebben we het schriftelijk vastliggen en reageren we binnen vijf werkdagen.
Voordat je schrijft
Vaak is het antwoord er al
Voor installatievragen staat er per apparaat een handleiding klaar, en de meeste algemene vragen staan bij de veelgestelde vragen.